rr24-তে আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট এবং ব্যক্তিগত তথ্য সম্পূর্ণ সুরক্ষিত রাখা হয়। আমরা বাংলাদেশের স্থানীয় আইন এবং আন্তর্জাতিক নিরাপত্তা মান মেনে চলি, যাতে আপনি নিশ্চিন্তে bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে লেনদেন করতে পারেন।
rr24-এ খেলার জন্য আপনার বয়স ১৮ বছর বা তার বেশি হতে হবে এবং আপনি বাংলাদেশের স্থানীয় আইনের অধীন এলাকায় থাকতে হবে। আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি, পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ এবং জমা-উত্তোলন সবই আপনার অঞ্চলের প্রযোজ্য আইন অনুসরণ করে সম্পন্ন হয়। আমরা প্রতিটি লেনদেন এনক্রিপ্ট করি এবং আপনার bKash, Nagad
বা Rocket ওয়ালেট সংযোগ সুরক্ষিত রাখি।
সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।
আপনার যদি আমাদের নীতিমালা বা আপনার অধিকার সম্পর্কে প্রশ্ন থাকে, আমাদের সাপোর্ট টিম সর্বদা প্রস্তুত। চ্যাট, ইমেইল বা ফোনের মাধ্যমে আপনি সরাসরি যোগাযোগ করতে পারেন। আমরা বাংলায় সেবা দিই এবং আপনার প্রতিটি প্রশ্নের উত্তর স্পষ্টভাবে দিতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।
অ্যাকাউন্ট এবং পেমেন্ট সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নের জন্য আমাদের সাথে সরাসরি কথা বলুন। আমরা দিনে ২৪ ঘণ্টা সেবা প্রদান করি।
বিস্তারিত প্রশ্ন বা নীতিমালা সংক্রান্ত যোগাযোগের জন্য ইমেইল ব্যবহার করুন। আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দিই।
আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা পরিবর্তন, পেমেন্ট পদ্ধতি আপডেট বা ব্যক্তিগত তথ্য সম্পাদন করুন সরাসরি অ্যাপে।
আপনার আইনি অধিকার এবং আমাদের নীতিমালা নিয়ে সাধারণ প্রশ্নগুলির উত্তর এখানে পাবেন।